{"id":759,"date":"2026-04-16T15:22:56","date_gmt":"2026-04-16T18:22:56","guid":{"rendered":"https:\/\/ourocreddtvm.com.br\/?page_id=759"},"modified":"2026-04-16T15:23:49","modified_gmt":"2026-04-16T18:23:49","slug":"suporte","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/ourocreddtvm.com.br\/?page_id=759","title":{"rendered":"Suporte"},"content":{"rendered":"\t\t<div data-elementor-type=\"wp-page\" data-elementor-id=\"759\" class=\"elementor elementor-759\" data-elementor-post-type=\"page\">\n\t\t\t\t\t\t<section class=\"elementor-section elementor-top-section elementor-element elementor-element-a35e264 elementor-section-boxed elementor-section-height-default elementor-section-height-default wpr-particle-no wpr-jarallax-no wpr-parallax-no wpr-sticky-section-no\" data-id=\"a35e264\" data-element_type=\"section\" data-e-type=\"section\" data-settings=\"{&quot;background_background&quot;:&quot;classic&quot;}\">\n\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-background-overlay\"><\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-container elementor-column-gap-wide\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-column elementor-col-100 elementor-top-column elementor-element elementor-element-8c94aa6\" data-id=\"8c94aa6\" data-element_type=\"column\" data-e-type=\"column\">\n\t\t\t<div class=\"elementor-widget-wrap elementor-element-populated\">\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-d19b1ba elementor-widget elementor-widget-heading\" data-id=\"d19b1ba\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"heading.default\">\n\t\t\t\t\t<h2 class=\"elementor-heading-title elementor-size-default\">Suporte ao Cliente<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-7cd29d4 elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"7cd29d4\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<p>\nNa <strong>Ourocred DTVM<\/strong>, estamos comprometidos em oferecer um atendimento r\u00e1pido, eficiente e transparente para todos os nossos clientes.\n<\/p>\n\n<p>\nCaso voc\u00ea precise de ajuda, nossa equipe de suporte est\u00e1 dispon\u00edvel para esclarecer d\u00favidas, resolver problemas e acompanhar suas solicita\u00e7\u00f5es.\n<\/p>\n\n<h3>Canais de Atendimento<\/h3>\n\n<ul style=\"list-style: none; padding: 0;\">\n\n  <li style=\"margin-bottom: 10px;\">\n    \ud83d\udcac <strong>WhatsApp:<\/strong> \n    <a href=\"https:\/\/wa.me\/556581562000?text=Ol\u00e1,%20preciso%20de%20suporte%20na%20plataforma%20da%20Ourocred.\" target=\"_blank\">\n      Falar com o suporte\n    <\/a>\n  <\/li>\n\n  <li style=\"margin-bottom: 10px;\">\n    \ud83d\udce7 <strong>E-mail:<\/strong> \n    <a href=\"mailto:suporte@ourocreddtvm.com.br\">suporte@ourocreddtvm.com.br<\/a>\n  <\/li>\n\n  <li style=\"margin-bottom: 10px;\">\n    \ud83d\udcde <strong>Telefone:<\/strong> \n    <a href=\"tel:+556581562000\">(65) 8156-2000<\/a>\n  <\/li>\n\n<\/ul>\n\n<h3>Suporte pela Plataforma<\/h3>\n\n<p>\nDentro da nossa plataforma, voc\u00ea tamb\u00e9m conta com uma \u00e1rea exclusiva de <strong>suporte<\/strong>, onde \u00e9 poss\u00edvel abrir <strong>tickets de atendimento<\/strong> de forma pr\u00e1tica e organizada.\n<\/p>\n\n<p>\nPor meio desse sistema, voc\u00ea pode:\n<\/p>\n\n<ul>\n  <li>Descrever detalhadamente o problema ou d\u00favida;<\/li>\n  <li>Anexar <strong>prints (imagens)<\/strong> para facilitar a an\u00e1lise;<\/li>\n  <li>Acompanhar o andamento da sua solicita\u00e7\u00e3o em tempo real;<\/li>\n  <li>Receber respostas diretamente pela plataforma.<\/li>\n<\/ul>\n\n<h3>Hor\u00e1rio de Atendimento<\/h3>\n\n<p>\n\ud83d\udd52 Nosso atendimento funciona de <strong>segunda a sexta-feira, das 08:00 \u00e0s 18:00<\/strong>, atrav\u00e9s do WhatsApp, telefone e e-mail.\n<\/p>\n\n<p>\nEstamos sempre prontos para ajudar voc\u00ea da melhor forma poss\u00edvel.\n<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Suporte ao Cliente Na Ourocred DTVM, estamos comprometidos em oferecer um atendimento r\u00e1pido, eficiente e transparente para todos os nossos clientes. Caso voc\u00ea precise de ajuda, nossa equipe de suporte est\u00e1 dispon\u00edvel para esclarecer d\u00favidas, resolver problemas e acompanhar suas solicita\u00e7\u00f5es. Canais de Atendimento \ud83d\udcac WhatsApp: Falar com o suporte \ud83d\udce7 E-mail: suporte@ourocreddtvm.com.br \ud83d\udcde Telefone: (65) 8156-2000 Suporte pela Plataforma Dentro da nossa plataforma, voc\u00ea tamb\u00e9m conta com uma \u00e1rea exclusiva de suporte, onde \u00e9 poss\u00edvel abrir tickets de atendimento de forma pr\u00e1tica e organizada. Por meio desse sistema, voc\u00ea pode: Descrever detalhadamente o problema ou d\u00favida; Anexar prints (imagens) para facilitar a an\u00e1lise; Acompanhar o andamento da sua solicita\u00e7\u00e3o em tempo real; Receber respostas diretamente pela plataforma. Hor\u00e1rio de Atendimento \ud83d\udd52 Nosso atendimento funciona de segunda a sexta-feira, das 08:00 \u00e0s 18:00, atrav\u00e9s do WhatsApp, telefone e e-mail. Estamos sempre prontos para ajudar voc\u00ea da melhor forma poss\u00edvel.<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"elementor_canvas","meta":{"footnotes":""},"class_list":["post-759","page","type-page","status-publish","hentry"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/ourocreddtvm.com.br\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/pages\/759","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/ourocreddtvm.com.br\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/ourocreddtvm.com.br\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/ourocreddtvm.com.br\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/ourocreddtvm.com.br\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Fcomments&post=759"}],"version-history":[{"count":4,"href":"https:\/\/ourocreddtvm.com.br\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/pages\/759\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":763,"href":"https:\/\/ourocreddtvm.com.br\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/pages\/759\/revisions\/763"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/ourocreddtvm.com.br\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Fmedia&parent=759"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}